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防控疫情 梅賽德斯-奔馳推出多重服務措施

© 188bet体育彩票   /  2020-02-09 16:37  /   13700人瀏覽

近日,為了有效的防止疫情的擴散,梅賽德斯-奔馳為用戶用車、養車、看車推出多重“應疫”服務舉措,包括線上、線下多種服務措施。

防控疫情 梅賽德斯-奔馳推出多重服務措施

從“零”開始:足不出戶,線上服務

“零出門”線上看車:足不出戶,線上實時3D觀看車型配置,車型對比

“零接觸”在線訂車:線上查詢庫存並支付意向金,48小時為您鎖定心儀愛車

“零等待”金融方案:“金融計算器”助您在線規劃適合的購車金融方案,在線預審批、即時出結果

“零見麵”在線客服:專業客服24小時在線全程陪您選車,答疑解惑

“零進店”服務預約:線上預約保養、輪胎一鍵煥新(2月10日正式開放)等服務

“零延遲”在線投保:隨時隨地在線完成投保方案定製與投保續保出單

統一“防護”:立體消毒,進店無憂

店內防護:所有營業經銷商店配備消毒用品並設置防護標準,定時消毒並記錄公示

人員防護:所有工作人員每日進行體溫監測、健康標準達標後方可上崗,在崗人員必須佩戴口罩並嚴格執行衛生操作

車輛防護:所有展車每日定時消毒清潔,試駕車和交付新車在交給客戶之前確保清潔消毒

服務防護:依客戶意願,在條件允許的情況下,免費為客戶提供上門試駕和上門交車服務

讓愛繼續:權益保障,免除焦慮

延長多項服務(針對在2020年一季度到期服務)

原廠整車保修服務:有效期延長三個月

保修到期前檢測服務:有效期延長三個月(梅賽德斯-奔馳乘用車和smart車型)

原廠延長保修套餐:

有效期延長至4月30日(梅賽德斯-奔馳乘用車和smart車型)

有效期延長三個月(V級車、威霆、唯雅諾和淩特車型)

梅賽德斯me互聯服務:可於2月20日至3月31日期間免費領取及延續使用1個月梅賽德斯me互聯“遠程服務”(限搭載“遠程服務”的梅賽德斯-奔馳乘用車)

愛在旅途:救援服務,便捷理賠

即日起至2020年3月31日,免費為梅賽德斯-奔馳乘用車和smart車主提供24小時道路救援服務

* 免費為V級車、威霆、唯雅諾及淩特車主提供延長3個月的道路救援服務(保修在2020年1月1日至3月31日期間到期車型)

免費為梅賽德斯-奔馳車主提供7*24終身免費事故救援服務

免費為梅賽德斯-奔馳車主提供150公裏拖車,與救援當日及取車日的出租車費用報銷

一站式理賠服務,專人協助遠離理賠繁瑣

出行抗“疫”提示:

車內防護

如果經常用車外出,建議定期進行車內消毒

盡可能在車內放置口罩、免洗洗手液、消毒濕巾等,保證隨時進行清潔消毒

空氣良好的條件下,定期開窗通風換氣

在停車場等密閉環境中,關閉車窗進行內循環通風用車前後,勤洗手減少對車輛汙染

個人防護

盡量減少外出活動,避免去人多密集之處

出門務必戴口罩,並正確使用口罩

回家後及時洗手,並進行衣服鞋子消毒

居家時,要定期開窗通風,定時消毒

主動做好個人與家庭成員的健康檢測,感覺到發熱時主動測量體溫


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